En Sr. ZUR, reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros usuarios, visitantes y clientes. Por ello, actuamos conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, garantizando el respeto, seguridad y confidencialidad de la información que recolectamos.

Durante la navegación y operación en nuestro sitio web, y a través de nuestras plataformas de atención, podemos recolectar datos personales tales como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, ciudad y datos relacionados con medios de pago. Esta información es recolectada mediante formularios de suscripción, procesos de compra en línea y canales de mensajería como WhatsApp, siempre con el consentimiento del titular.

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

  • Procesar y despachar pedidos de manera eficiente.

  • Comunicar novedades, promociones o boletines informativos.

  • Brindar atención personalizada.

  • Contactar al cliente cuando sea necesario por temas relacionados con su compra.

  • Realizar análisis internos para mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.

Sr. ZUR no vende ni comparte información personal con terceros, salvo con aliados estratégicos necesarios para completar transacciones, como plataformas de pago (por ejemplo, MercadoPago) y empresas de transporte para la entrega de pedidos.

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar o rectificar su información.

  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se están utilizando conforme a los principios, derechos y garantías constitucionales.

  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si deseas más información sobre nuestra política de datos, puedes contactarnos en cualquier momento escribiendo a: [email protected]

 

Sr. ZUR tiene sede en Pasto, Colombia, y se compromete con el tratamiento responsable, transparente y seguro de la información de todas las personas que confían en nosotros.